大同北分公司派收费员赴北京首发集团京沈分公司驻站学习

发布日期:2019/4/16 17:57:17 浏览:

为进一步提升公司运营管理水平和整体服务形象,帮助广大基层一线收费员切实提高业务水平和服务能力,4月10日,大同北高速公路分公司从全线各收费站精心选出20名一线收费员,在公司副总经理尉恩廷的带领下前往首都公路发展集团京沈高速公路分公司,开展为期半个月的驻站随岗学习。

临行前,早上7:30分,在大同南收费站举办了庄重而热烈的欢送仪式,公司总经理姚凯在仪式上发表了热情洋溢的讲话,他指出,本次外出学习是今年公司制度落地年和管理提升年在运营系统做的第一件大事,是深入开展“改革创新、奋发有为”大讨论,全面推进“双创”项目管理,促进公司管理服务水平大提升、迈开高质量经营管理大步的切实行动,也是公司为员工办的一件员工非常期待办的实事。

姚凯指出,这次赴京“对标一流、提升服务”的目标和学习“秋子服务”品牌的任务很明确,大家一定要把“秋子服务”品牌建设相关经验、服务过程“四部曲”、秋子快塑形象宝典、秋子工作法等工作成果学懂弄通带回来,同时要带着感情用心感悟本行业国内先进单位京沈高速的工作氛围、文化素养和思想火花,与自身的实际相融合,从而融汇为大同北分公司提升和创新的新动能,最终结出同北高速标准化收费管理及五大体系建设和“双创”推广的新成果。

姚凯强调,全体外出学习人员要珍惜这次学习机会,自觉遵守京沈高速的工作制度、作息时间,带着问题虚心学习,按时做好各项工作,与京沈高速的人员搞好协调配合,建立深厚友谊。预祝半个月后,每个人都能够带着新气象、新思路回归岗位,为收费站标准化建设和公司运营管理工作快速发展做出积极贡献,也为全公司1000多名收费员的文明优质服务大提升作出示范表率作用。

最后,姚凯总经理为出行队伍授旗饯行。外出学习人员备受鼓舞,大家纷纷表示,前些天在观看学习全国劳模、党的十九大代表、全国“三八”红旗手、“感动交通”人物方秋子先进典型人物事迹报告会时,就深深被她优秀的个人素养和工作能力所震撼。同为收费员,此次能够亲自前往劳模岗亭,与“秋子服务”团队近距离接触,并且跟班学习,内心十分期待和激动,一定认真学习,珍惜同北高速的工作发展平台,不辜负公司的期望,把这次外出当作提升自我综合素质的一次绝佳机会,在今后的工作中更加努力,以实际行动回馈公司的培养。(王钰)

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